AGB/Impressum

AGB/Impressum

WER IST SUPERDRY?

WER IST SUPERDRY?

Wir sind Supergroup Internet Limited. Wir betreiben die Webseite unter www.superdry.de (die „Webseite") und wenn Sie ein Produkt über diese Webseite kaufen („Produkt"), dann kaufen Sie es bei uns.


Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 07139044 eingetragenes Unternehmen. Unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich in Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW, England. Unsere Umsatzsteuer-Identnummer lautet GB974823775. E-Mail: kundenservice@superdry.com


Wenn Sie mit uns Verbindung aufnehmen möchten, finden Sie alle notwendigen Angaben auf unserer Hilfeseite unter ‚Kontaktieren Sie Uns' und Kundenberatung kontaktieren.

Wir sind Supergroup Internet Limited. Wir betreiben die Webseite unter www.superdry.de (die „Webseite") und wenn Sie ein Produkt über diese Webseite kaufen („Produkt"), dann kaufen Sie es bei uns.


Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 07139044 eingetragenes Unternehmen. Unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich in Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW, England. Unsere Umsatzsteuer-Identnummer lautet GB974823775. E-Mail: kundenservice@superdry.com


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WARUM HABEN WIR ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN?

WARUM HABEN WIR ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN?

Wir haben Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB") aus verschiedenen Gründen:


  • Es sind darin alle Regeln und Bestimmungen enthalten, die für Ihre Nutzung der Webseite gelten, einschließlich der Materialien, die Sie als Kommentare bzw. Bewertungen hochladen;


  • Es sind darin alle Regeln und Bestimmungen enthalten, die für Ihren Kauf eines Produktes gelten; und


  • Sie enthalten alle Informationen, die wir Ihnen geben müssen, beispielsweise Ihre Rechte und Ansprüche aus den Verbraucherschutzbestimmungen.


Wenn Sie die Webseite benutzen, ein Produkt kaufen oder Materialien auf die Webseite hochladen, kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, uns Ihr Einverständnis mit den zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen AGB zu bestätigen. Durch die einmal erfolgte Bestätigung werden diese für uns und für Sie rechtsverbindlich.




Wir bitten Sie daher, diese sorgfältig durchzulesen. Unsere AGB wurden zuletzt am Juli 2024 aktualisiert. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie hierbezüglich Fragen haben sollten.


Die AGB gelten zusammen mit einigen anderen Dokumenten, die ebenfalls wichtige Informationen enthalten:


  • Unsere Datenschutzrichtlinie, in der wir Ihnen mitteilen, welche Angaben und Informationen wir über Sie speichern und wie wir diese verwenden bzw. offenlegen („Datenschutzrichtlinie");


  • Unsere Lieferbedingungen, in denen wir Sie über Lieferoptionen zu unseren Produkten oder über eventuelle Beschränkungen in Bezug auf den Anlieferungsort oder zusätzlich anfallende Kosten informieren („Lieferbedingungen"); und


  • Unsere Rückgabebedingungen, in denen wir Ihnen mitteilen, wie Sie ein Produkt unter bestimmten Bedingungen zurückgeben können. Dazu gehört auch das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Verbraucherschutzbestimmungen („Rückgabebedingungen").

Wir haben Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB") aus verschiedenen Gründen:


  • Es sind darin alle Regeln und Bestimmungen enthalten, die für Ihre Nutzung der Webseite gelten, einschließlich der Materialien, die Sie als Kommentare bzw. Bewertungen hochladen;


  • Es sind darin alle Regeln und Bestimmungen enthalten, die für Ihren Kauf eines Produktes gelten; und


  • Sie enthalten alle Informationen, die wir Ihnen geben müssen, beispielsweise Ihre Rechte und Ansprüche aus den Verbraucherschutzbestimmungen.


Wenn Sie die Webseite benutzen, ein Produkt kaufen oder Materialien auf die Webseite hochladen, kann es sein, dass Sie aufgefordert werden, uns Ihr Einverständnis mit den zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen AGB zu bestätigen. Durch die einmal erfolgte Bestätigung werden diese für uns und für Sie rechtsverbindlich.




Wir bitten Sie daher, diese sorgfältig durchzulesen. Unsere AGB wurden zuletzt am Juli 2024 aktualisiert. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie hierbezüglich Fragen haben sollten.


Die AGB gelten zusammen mit einigen anderen Dokumenten, die ebenfalls wichtige Informationen enthalten:


  • Unsere Datenschutzrichtlinie, in der wir Ihnen mitteilen, welche Angaben und Informationen wir über Sie speichern und wie wir diese verwenden bzw. offenlegen („Datenschutzrichtlinie");


  • Unsere Lieferbedingungen, in denen wir Sie über Lieferoptionen zu unseren Produkten oder über eventuelle Beschränkungen in Bezug auf den Anlieferungsort oder zusätzlich anfallende Kosten informieren („Lieferbedingungen"); und


  • Unsere Rückgabebedingungen, in denen wir Ihnen mitteilen, wie Sie ein Produkt unter bestimmten Bedingungen zurückgeben können. Dazu gehört auch das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Verbraucherschutzbestimmungen („Rückgabebedingungen").

SIE BESTELLEN BEI UNS EIN PRODUKT: WELCHE VERTRAGLICHEN BEZIEHUNGEN BESTEHEN?

SIE BESTELLEN BEI UNS EIN PRODUKT: WELCHE VERTRAGLICHEN BEZIEHUNGEN BESTEHEN?

Wenn wir ein Produkt an Sie verkaufen, kommt dabei wie bei allen anderen Verkäufen ein Kaufvertrag zustande. In diesem Teil unserer AGB wird erläutert, wie das funktioniert.


Ihre Bestellung für ein Produkt von unserer Webseite stellt ein Angebot für den Kauf dieses Produkts von uns. Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang der Bestellung bestätigen und alle Produkte aufführen, für die Sie uns ein Kaufangebot geschickt haben und wir nennen Ihnen ein geschätztes Lieferdatum.


Diese Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Sie sind nicht an Ihr Angebot gebunden, wenn Sie nicht innerhalb von fünf (5) Tagen nach der Bestellung noch keine Auftragsbestätigung per E-Mail von uns erhalten. Zu diesem Zeitpunkt kommt zwischen uns ein Kaufvertrag zustande, für uns über den Verkauf und für Sie zum Kauf des Produktes, das Sie kaufen wollen.


Sie werden von uns per E-Mail über den Versand des Produktes informiert.

Wenn wir ein Produkt an Sie verkaufen, kommt dabei wie bei allen anderen Verkäufen ein Kaufvertrag zustande. In diesem Teil unserer AGB wird erläutert, wie das funktioniert.


Ihre Bestellung für ein Produkt von unserer Webseite stellt ein Angebot für den Kauf dieses Produkts von uns. Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Eingang der Bestellung bestätigen und alle Produkte aufführen, für die Sie uns ein Kaufangebot geschickt haben und wir nennen Ihnen ein geschätztes Lieferdatum.


Diese Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Sie sind nicht an Ihr Angebot gebunden, wenn Sie nicht innerhalb von fünf (5) Tagen nach der Bestellung noch keine Auftragsbestätigung per E-Mail von uns erhalten. Zu diesem Zeitpunkt kommt zwischen uns ein Kaufvertrag zustande, für uns über den Verkauf und für Sie zum Kauf des Produktes, das Sie kaufen wollen.


Sie werden von uns per E-Mail über den Versand des Produktes informiert.

PREISE UND ZAHLUNGEN

PREISE UND ZAHLUNGEN

Die Preise aller Produkte werden auf unserer Webseite in ihrer jeweils gültigen Fassung angegeben. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich aller Lieferkosten, diese werden dem zahlbaren Gesamtwert noch hinzugerechnet. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen.



Unsere Webseite enthält eine Vielzahl von Produkten und es kann trotz aller denkbaren Bemühungen durchaus vorkommen, dass für einige der auf der Webseite aufgeführten Produkte die falschen Preise angegeben sind. Wir überprüfen unsere Preise normalerweise im Rahmen unseres Versandablaufs, d.h. sollte der korrekte Preis eines Produktes unter dem angegebenen Preis liegen, wird Ihnen beim Versand der niedrigere Preis berechnet. Sollte der gültige Preis eines Produktes höher sein als der auf unserer Webseite angegebene Preis, werden wir uns entweder mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie fragen, ob Sie Ihre Bestellung zu dem gültigen

Preis aufgeben möchten, oder wir teilen Ihnen mit, falls wir dazu gesetzlich befugt sind, dass wir Ihren Auftrag storniert haben (Sie müssen dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie das Produkt nach wie vor kaufen möchten).



Wir akzeptieren alle hier aufgeführten Zahlungsarten.


Durch Ihre Bestellung über die Webseite bestätigen Sie, dass die von Ihnen genannten Zahlungsangaben gültig sind, und dass nach erfolgter Annahme und Bearbeitung der Bestellung durch uns eine Zahlung in voller Höhe durch Sie erfolgt.

Die Preise aller Produkte werden auf unserer Webseite in ihrer jeweils gültigen Fassung angegeben. Diese Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ausschließlich aller Lieferkosten, diese werden dem zahlbaren Gesamtwert noch hinzugerechnet. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen.



Unsere Webseite enthält eine Vielzahl von Produkten und es kann trotz aller denkbaren Bemühungen durchaus vorkommen, dass für einige der auf der Webseite aufgeführten Produkte die falschen Preise angegeben sind. Wir überprüfen unsere Preise normalerweise im Rahmen unseres Versandablaufs, d.h. sollte der korrekte Preis eines Produktes unter dem angegebenen Preis liegen, wird Ihnen beim Versand der niedrigere Preis berechnet. Sollte der gültige Preis eines Produktes höher sein als der auf unserer Webseite angegebene Preis, werden wir uns entweder mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie fragen, ob Sie Ihre Bestellung zu dem gültigen

Preis aufgeben möchten, oder wir teilen Ihnen mit, falls wir dazu gesetzlich befugt sind, dass wir Ihren Auftrag storniert haben (Sie müssen dann eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie das Produkt nach wie vor kaufen möchten).



Wir akzeptieren alle hier aufgeführten Zahlungsarten.


Durch Ihre Bestellung über die Webseite bestätigen Sie, dass die von Ihnen genannten Zahlungsangaben gültig sind, und dass nach erfolgter Annahme und Bearbeitung der Bestellung durch uns eine Zahlung in voller Höhe durch Sie erfolgt.

VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN

VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN

Bei den genannten Lieferterminen handelt es sich um geschätzte Angaben, die von uns nicht garantiert werden. Wenn die Ware vorrätig ist, sind wir bestrebt, Produkte, die vor 19.30 Uhr bestellt werden, noch am gleichen Geschäftstag zu verschicken.


Wir sind stets bemüht, alle Bestellungen zu erfüllen, jedoch besteht unsere einzige Verpflichtung Ihnen gegenüber (es sei denn, es liegt ein rechtsverbindlicher Vertrag vor) bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder falls wir nicht in der Lage sind, ein bestimmtes Produkt - egal aus welchem Grund - zu liefern, darin, sicherzustellen, dass wir Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen.


Versandkosten werden berechnet. Unter Umständen können wir nicht an alle Orte liefern. Falls Sie nähere Informationen zu unseren Lieferoptionen, Kosten und Lieferbeschränkungen erhalten möchten, finden Sie diese in unseren Lieferbedingungen

Bei den genannten Lieferterminen handelt es sich um geschätzte Angaben, die von uns nicht garantiert werden. Wenn die Ware vorrätig ist, sind wir bestrebt, Produkte, die vor 19.30 Uhr bestellt werden, noch am gleichen Geschäftstag zu verschicken.


Wir sind stets bemüht, alle Bestellungen zu erfüllen, jedoch besteht unsere einzige Verpflichtung Ihnen gegenüber (es sei denn, es liegt ein rechtsverbindlicher Vertrag vor) bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder falls wir nicht in der Lage sind, ein bestimmtes Produkt - egal aus welchem Grund - zu liefern, darin, sicherzustellen, dass wir Ihnen das Produkt nicht in Rechnung stellen.


Versandkosten werden berechnet. Unter Umständen können wir nicht an alle Orte liefern. Falls Sie nähere Informationen zu unseren Lieferoptionen, Kosten und Lieferbeschränkungen erhalten möchten, finden Sie diese in unseren Lieferbedingungen

ICH HABE ES MIR MIT MEINER BESTELLUNG ANDERS ÜBERLEGT – ICH MÖCHTE EIN PRODUKT ZURÜCKSENDEN UND ERSTATTET BEKOMMEN

ICH HABE ES MIR MIT MEINER BESTELLUNG ANDERS ÜBERLEGT – ICH MÖCHTE EIN PRODUKT ZURÜCKSENDEN UND ERSTATTET BEKOMMEN

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Supergroup Internet Limited, Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW, England, telefonnummer 00 44 1242 578 376, e-mail: kundenservice@superdry.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Supergroup Internet Limited zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.


Unserer Meinung nach sind 14 Tage nicht ausreichend, somit gewähren wir Ihnen 28 Tage ab Erhalt eines Produkts.


Ihr Widerrufsrecht innerhalb eines Zeitraums von 14 bis 28 Tagen ab Erhalt eines Produkts gilt nur für bestimmte Produktgruppen. Dies bedeutet, dass bei folgenden Produkten kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht besteht:


  • Produkte, die für Sie personalisiert hergestellt wurden, einschließlich solcher Gegenstände, die speziell für Sie angefertigt oder nach Ihren Angaben geändert wurden.


  • Produkte, die aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind (z.B. Schwimmbekleidung oder Unterwäsche)


Wenn Sie es sich anders überlegen, müssen Sie das Produkt an uns zurückschicken.


Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie das Produkt nicht anprobieren oder ansehen können, um festzustellen, ob es Ihnen passt oder für Sie geeignet ist. Wir bitten Sie lediglich, unsere Produkte mit der gleichen Umsicht zu behandeln, wie Sie dies auch in unseren Läden tun würden. Bitte entfernen Sie daher keine Etiketten, Hygieneaufkleber oder Schutzfolien und heben Sie die Originalverpackung so sorgfältig wie möglich auf.


Sie können Artikel kostenlos in einem unserer offiziellen Superdry Stores zurückgeben ( Franchise Stores und Konzessionsgeschäft können Ihre Rückgabe nicht annehmen). Alternativ, können Sie für 2,95€ ein Versandlabel für eine postalische Rücksendung anhand unseres Retourenportals erstellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Falls wir das Produkt nicht zurückerhalten, können wir auch eine Abholung auf Ihre Kosten veranlassen. Sollten Sie das Produkt nicht zurückschicken oder falls Sie es nicht sorglich behandelt haben und wir erhalten es in beschädigtem Zustand zurück, sind wir berechtigt, Ihnen gegenüber Forderungen für den Schaden oder Verlust geltend zu machen.


Umfassende Einzelheiten zu Retouren finden Sie in unserem Hilfebereich hier.


Um uns mitzuteilen, dass Sie es sich anders überlegt haben und Ihre Bestellung stornieren möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@superdry.com oder teilen Sie uns Ihren Widerruf bzw. Ihren Rückgabewunsch auf andere Art und Weise mit. Bitte bewahren Sie eine Kopie Ihrer E-Mails zur Stornierung oder anderweitigen Schriftwechsels auf. Wenn Sie Verbindung mit uns aufgenommen haben, schicken Sie das Produkt bitte gemäß den Anweisungen in unseren Rückgabebedingungen an uns zurück.


Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des Liefernachweises für die Produkte oder nach Eingang der Produkte bei uns, je nachdem was früher eintritt, einschließlich der Versandkosten des Produkts.


Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, in der auch die Zahlung für die Bestellung erfolgte.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Supergroup Internet Limited, Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW, England, telefonnummer 00 44 1242 578 376, e-mail: kundenservice@superdry.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Supergroup Internet Limited zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.


Unserer Meinung nach sind 14 Tage nicht ausreichend, somit gewähren wir Ihnen 28 Tage ab Erhalt eines Produkts.


Ihr Widerrufsrecht innerhalb eines Zeitraums von 14 bis 28 Tagen ab Erhalt eines Produkts gilt nur für bestimmte Produktgruppen. Dies bedeutet, dass bei folgenden Produkten kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht besteht:


  • Produkte, die für Sie personalisiert hergestellt wurden, einschließlich solcher Gegenstände, die speziell für Sie angefertigt oder nach Ihren Angaben geändert wurden.


  • Produkte, die aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind (z.B. Schwimmbekleidung oder Unterwäsche)


Wenn Sie es sich anders überlegen, müssen Sie das Produkt an uns zurückschicken.


Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie das Produkt nicht anprobieren oder ansehen können, um festzustellen, ob es Ihnen passt oder für Sie geeignet ist. Wir bitten Sie lediglich, unsere Produkte mit der gleichen Umsicht zu behandeln, wie Sie dies auch in unseren Läden tun würden. Bitte entfernen Sie daher keine Etiketten, Hygieneaufkleber oder Schutzfolien und heben Sie die Originalverpackung so sorgfältig wie möglich auf.


Sie können Artikel kostenlos in einem unserer offiziellen Superdry Stores zurückgeben ( Franchise Stores und Konzessionsgeschäft können Ihre Rückgabe nicht annehmen). Alternativ, können Sie für 2,95€ ein Versandlabel für eine postalische Rücksendung anhand unseres Retourenportals erstellen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Falls wir das Produkt nicht zurückerhalten, können wir auch eine Abholung auf Ihre Kosten veranlassen. Sollten Sie das Produkt nicht zurückschicken oder falls Sie es nicht sorglich behandelt haben und wir erhalten es in beschädigtem Zustand zurück, sind wir berechtigt, Ihnen gegenüber Forderungen für den Schaden oder Verlust geltend zu machen.


Umfassende Einzelheiten zu Retouren finden Sie in unserem Hilfebereich hier.


Um uns mitzuteilen, dass Sie es sich anders überlegt haben und Ihre Bestellung stornieren möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@superdry.com oder teilen Sie uns Ihren Widerruf bzw. Ihren Rückgabewunsch auf andere Art und Weise mit. Bitte bewahren Sie eine Kopie Ihrer E-Mails zur Stornierung oder anderweitigen Schriftwechsels auf. Wenn Sie Verbindung mit uns aufgenommen haben, schicken Sie das Produkt bitte gemäß den Anweisungen in unseren Rückgabebedingungen an uns zurück.


Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des Liefernachweises für die Produkte oder nach Eingang der Produkte bei uns, je nachdem was früher eintritt, einschließlich der Versandkosten des Produkts.


Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, in der auch die Zahlung für die Bestellung erfolgte.

PROBLEME MIT IHREM AUFTRAG

PROBLEME MIT IHREM AUFTRAG

Sie haben für die von Ihnen gekauften Produkte alle Gewährleistungsansprüche, die Ihnen nach dem Gesetz her zustehen. Es ist aber auch wichtig, dass die Gebrauchs- und Pflegeanleitung für alle Produkte eingehalten werden.


Bei Kleidungsstücken ist es wichtig, dass sie gemäß der Pflegeanleitung auf dem Etikett gewaschen werden. Alle Kleidungsstücke werden vom Hersteller vor dem Versand einem gründlichen Pflegetest und einer Qualitätsprüfung bei der Produktion unterzogen. Bei Accessoires ist es wichtig, dass die Herstelleranweisungen zu Benutzungseinschränkungen genau befolgt werden.


Sie sind dafür verantwortlich, dass das von Ihnen gekaufte Produkt ordnungsgemäß verwendet oder gepflegt wird. Wir haften nicht für Probleme, die durch unsachgemäßen Umgang oder falsche Pflege verursacht wurden.


Wir wissen jedoch, dass nicht immer alles planmäßig verläuft. Falls es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, setzen Sie sich wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.



Sie haben für die von Ihnen gekauften Produkte alle Gewährleistungsansprüche, die Ihnen nach dem Gesetz her zustehen. Es ist aber auch wichtig, dass die Gebrauchs- und Pflegeanleitung für alle Produkte eingehalten werden.


Bei Kleidungsstücken ist es wichtig, dass sie gemäß der Pflegeanleitung auf dem Etikett gewaschen werden. Alle Kleidungsstücke werden vom Hersteller vor dem Versand einem gründlichen Pflegetest und einer Qualitätsprüfung bei der Produktion unterzogen. Bei Accessoires ist es wichtig, dass die Herstelleranweisungen zu Benutzungseinschränkungen genau befolgt werden.


Sie sind dafür verantwortlich, dass das von Ihnen gekaufte Produkt ordnungsgemäß verwendet oder gepflegt wird. Wir haften nicht für Probleme, die durch unsachgemäßen Umgang oder falsche Pflege verursacht wurden.


Wir wissen jedoch, dass nicht immer alles planmäßig verläuft. Falls es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, setzen Sie sich wie nachfolgend beschrieben mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.



"Ich habe ein mangelhaftes Produkt erhalten”

"Ich habe ein mangelhaftes Produkt erhalten”

Falls Sie der Meinung sind, dass das bei Ihnen eingegangene Produkt Mängel aufweist, setzen Sie sich bitte mit unserer Kundenberatung per E-Mail unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Dort werden Sie über die weitere Vorgehensweise informiert. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich über den Fehler bzw. Mangel.



Falls Sie der Meinung sind, dass das bei Ihnen eingegangene Produkt Mängel aufweist, setzen Sie sich bitte mit unserer Kundenberatung per E-Mail unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Dort werden Sie über die weitere Vorgehensweise informiert. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich über den Fehler bzw. Mangel.



"Ich habe in meiner Bestellung das falsche Produkt erhalten”

"Ich habe in meiner Bestellung das falsche Produkt erhalten”

Falls Sie in Ihrer Bestellung das falsche Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Wir informieren Sie dann über die Vorgehensweise zur Rücksendung. Bitte machen Sie so viele Angaben wie möglich über das falsche Produkt.



Falls Sie in Ihrer Bestellung das falsche Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Wir informieren Sie dann über die Vorgehensweise zur Rücksendung. Bitte machen Sie so viele Angaben wie möglich über das falsche Produkt.



"Bei meiner Bestellung fehlt ein Produkt”

"Bei meiner Bestellung fehlt ein Produkt”

Manchmal können wir nicht alle von Ihnen bestellten Produkte zur gleichen Zeit versenden. Überprüfen Sie daher bitte in den E-Mails, die wir Ihnen zum Versand geschickt haben, ob einige Ihrer Artikel eventuell separat verschickt werden.


Falls in den E-Mails angegeben ist, dass ein Produkt in Ihrer Sendung enthalten sein sollte, dies jedoch nicht ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Dort wird man versuchen, diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.



Manchmal können wir nicht alle von Ihnen bestellten Produkte zur gleichen Zeit versenden. Überprüfen Sie daher bitte in den E-Mails, die wir Ihnen zum Versand geschickt haben, ob einige Ihrer Artikel eventuell separat verschickt werden.


Falls in den E-Mails angegeben ist, dass ein Produkt in Ihrer Sendung enthalten sein sollte, dies jedoch nicht ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst unter kundenservice@superdry.com in Verbindung. Dort wird man versuchen, diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.



UNSERE VERANTWORTUNG IHNEN GEGENÜBER

UNSERE VERANTWORTUNG IHNEN GEGENÜBER

Wir haben auf die Erstellung der auf unserer Webseite dargestellten Materialien größte Sorgfalt verwendet. Die auf der Webseite dargestellten Materialien werden jedoch ohne Garantien, Bedingungen oder Gewährleistungen bezüglich ihrer Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck abgegeben. Sollten Sie ein Problem feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, es zu beseitigen.


Bei Bedarf kann es vorkommen, dass wir den Zugang zur Webseite aussetzen, um routinemäßige Wartungsarbeiten oder kurzfristige Reparaturarbeiten durchzuführen. Wir können nicht dafür haftbar gemacht werden, dass unsere Webseite aus irgend einem Grund nicht verfügbar sein sollte.


Wir haften Ihnen gegenüber in für keinerlei Fehler, Unterlassungen oder technische Probleme, die Ihnen bei der Benutzung der Webseite entstehen, oder für jegliche Verwendung der Materialien auf der Webseite, eventuell damit verlinkter Webseites bzw. der Materialien, die auf diesen dargestellt sind.


Falls wir diese AGBs verletzt haben sollten, so sind wir nur für Verluste haftbar zu machen, die Ihnen dadurch entstehen, dass es sich hierbei um eine vorhersehbare Folge für uns beide zum Zeitpunkt der jeweiligen Produktbestellung oder dem Zeitpunkt handelt, an dem Sie die Webseite ansonsten benutzen.


Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf eine Bestellung, die Sie für ein Produkt erteilt haben, beschränkt sich auf den Betrag, den Sie für dieses Produkt bezahlt haben.


Diese Einschränkungen und Ausschließungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht und gelten nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang. Durch keine Bestimmung dieser AGBs wird unsere Haftung bei Personenschäden oder Todesfällen eingeschränkt, die auf ein fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind.


Da die von uns verkauften Produkte nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt sind, umfasst unsere Haftung Ihnen gegenüber in keinem Fall Geschäftsverluste, wie beispielsweise Datenverlust, entgangener Gewinn, Verkaufsverlust oder Geschäftsunterbrechungen.


Wir haben auf die Erstellung der auf unserer Webseite dargestellten Materialien größte Sorgfalt verwendet. Die auf der Webseite dargestellten Materialien werden jedoch ohne Garantien, Bedingungen oder Gewährleistungen bezüglich ihrer Richtigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck abgegeben. Sollten Sie ein Problem feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, es zu beseitigen.


Bei Bedarf kann es vorkommen, dass wir den Zugang zur Webseite aussetzen, um routinemäßige Wartungsarbeiten oder kurzfristige Reparaturarbeiten durchzuführen. Wir können nicht dafür haftbar gemacht werden, dass unsere Webseite aus irgend einem Grund nicht verfügbar sein sollte.


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Falls wir diese AGBs verletzt haben sollten, so sind wir nur für Verluste haftbar zu machen, die Ihnen dadurch entstehen, dass es sich hierbei um eine vorhersehbare Folge für uns beide zum Zeitpunkt der jeweiligen Produktbestellung oder dem Zeitpunkt handelt, an dem Sie die Webseite ansonsten benutzen.


Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf eine Bestellung, die Sie für ein Produkt erteilt haben, beschränkt sich auf den Betrag, den Sie für dieses Produkt bezahlt haben.


Diese Einschränkungen und Ausschließungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht und gelten nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang. Durch keine Bestimmung dieser AGBs wird unsere Haftung bei Personenschäden oder Todesfällen eingeschränkt, die auf ein fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind.


Da die von uns verkauften Produkte nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt sind, umfasst unsere Haftung Ihnen gegenüber in keinem Fall Geschäftsverluste, wie beispielsweise Datenverlust, entgangener Gewinn, Verkaufsverlust oder Geschäftsunterbrechungen.


IHRE NUTZUNG DER WEBSITE

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Geistiges Eigentum

Geistiges Eigentum

"superdry” ist eine eingetragene Marke von DKH Retail Limited (geschäftlich tätig als Laundry Athletics), einem Mitglied unserer Unternehmensgruppe. Die Mitglieder unserer Unternehmensgruppe sind entweder Eigentümer oder Lizenznehmer aller Marken sowie aller

sonstigen Warenzeichen, Handelsnamen, Markennamen, Geschäftsnamen, bildlichen Darstellungen, Abbildungen, Logos, eingetragenen oder nicht eingetragenen Gebrauchsmustern, Urheberrechten und geistigen Eigentumsrechten, die auf unserer Webseite dargestellt oder abgebildet sind. Sie sind nur in begrenztem Umfang berechtigt, das Material auf der Webseite zu benutzen: Nur unter Einhaltung und nach Maßgabe dieser AGBs für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Nicht mehr und nicht weniger! Sie dürfen ansonsten keinen Teil dieser Webseite kopieren, reproduzieren, weiterveröffentlichen, herunterladen, publizieren, ausstrahlen, übertragen, senden oder auf andere Weise der Öffentlichkeit zugänglich machen, oder irgendeinen Teil unserer Webseite auf andere Weise verwenden.



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Bei Beurteilungen und Darstellungen im Blog – bitte daran denken, dass Sie im gesetzlichen Rahmen, freundlich und anständig bleiben!

Bei Beurteilungen und Darstellungen im Blog – bitte daran denken, dass Sie im gesetzlichen Rahmen, freundlich und anständig bleiben!

Die Regeln

In einigen Bereichen auf der Website haben Sie die Möglichkeit zur Eingabe von Inhalten. Uns kommt es darauf an, allen Nutzern der Website ein gutes Einkaufserlebnis zu vermitteln, und somit versprechen Sie, dass Ihre Inhalte ("Inhalt”):


  • Keine Materialien enthalten, die gegenüber anderen Personen diffamierend, obszön, offensiv, gemein oder aufrührerisch sein könnten;


  • Keine sexuell expliziten Materialien, Gewaltverherrlichungen oder Diskriminierungen aufgrund der Rasse, des Geschlechts, der Religion, Nationalität, Behinderung, sexuellen Orientierung oder des Alters einer Person enthalten;


  • Keine Urheberrechte, Datenschutzrechte, Handelszeichen oder andere geistige Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen;


  • IIn keiner Weise die Privatsphäre einer anderen Person bedrohen, verletzen oder missbrauchen, oder einer anderen Person Sorge, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste bereiten, oder darauf abzielen, andere Personen unter Umständen zu belästigen, zu beleidigen, bloßzustellen, in Angst zu versetzen oder zu verärgern;


  • Nicht dazu verwendet werden, sich als eine andere Person auszugeben, Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person falsch darzustellen oder den Eindruck zu vermitteln, dass dies von uns ausgehen könnte, wenn dies eindeutig nicht der Fall ist; oder


  • In keiner Weise dazu verwendet werden, unzulässige oder nicht genehmigte Werbekampagnen oder Werbematerialien zu verbreiten oder deren Verbreitung zu ermöglichen.


Wem gehört der dargestellte Inhalt?

Durch das Einstellen Ihrer Inhalte gewähren Sie uns (und unserer Unternehmensgruppe) eine dauerhafte, gebührenfreie, nicht-exklusive, (für die zukünftige Verwendung) widerrufbare Lizenz, den Inhalt ganz oder in Auszügen und in jeglicher Form zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, verfügbar zu machen, weiter- oder in Unterlizenz zu vergeben, wobei dazu auch Marketinganwendungen in unseren eigenen Materialien oder in sozialen Medien gehören können.


Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für alle Verluste, Kosten und Aufwendungen, die uns in angemessener Weise entstehen, jegliche Schadensersatzansprüche, die uns von einem Gericht zuerkannt werden, sowie für alle Beträge, die von uns im Rahmen einer vereinbarten Abfindung oder aus einem der folgenden Gründe gezahlt wurden:


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt diffamierend oder beleidigend ist oder einen Missbrauch darstellt, oder da er obszöner oder pornografischer Art ist, da er gesetzwidrig ist oder eine Verletzung geltenden Rechts, einer geltenden Verordnung oder eines geltenden Verhaltenskodexes darstellt


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte dieser Dritten verletzt; sowie


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt Geheimhaltungsbestimmungen oder Datenschutzrechte verletzt.

Entfernung von Inhalten

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nicht auf der Webseite darzustellen, oder bereits dargestellte Inhalte zu entfernen, obgleich wir bereits veröffentlichte Inhalte nicht aktiv moderieren.


Sie dürfen nicht versuchen, von uns bereits abgelehnte Inhalte oder Inhalte, die wir zu einem früheren Zeitpunkt bereits entfernt hatten, erneut auf der Webseite zu veröffentlichen.

Die Regeln

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  • Keine sexuell expliziten Materialien, Gewaltverherrlichungen oder Diskriminierungen aufgrund der Rasse, des Geschlechts, der Religion, Nationalität, Behinderung, sexuellen Orientierung oder des Alters einer Person enthalten;


  • Keine Urheberrechte, Datenschutzrechte, Handelszeichen oder andere geistige Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen;


  • IIn keiner Weise die Privatsphäre einer anderen Person bedrohen, verletzen oder missbrauchen, oder einer anderen Person Sorge, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste bereiten, oder darauf abzielen, andere Personen unter Umständen zu belästigen, zu beleidigen, bloßzustellen, in Angst zu versetzen oder zu verärgern;


  • Nicht dazu verwendet werden, sich als eine andere Person auszugeben, Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person falsch darzustellen oder den Eindruck zu vermitteln, dass dies von uns ausgehen könnte, wenn dies eindeutig nicht der Fall ist; oder


  • In keiner Weise dazu verwendet werden, unzulässige oder nicht genehmigte Werbekampagnen oder Werbematerialien zu verbreiten oder deren Verbreitung zu ermöglichen.


Wem gehört der dargestellte Inhalt?

Durch das Einstellen Ihrer Inhalte gewähren Sie uns (und unserer Unternehmensgruppe) eine dauerhafte, gebührenfreie, nicht-exklusive, (für die zukünftige Verwendung) widerrufbare Lizenz, den Inhalt ganz oder in Auszügen und in jeglicher Form zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übersetzen, verfügbar zu machen, weiter- oder in Unterlizenz zu vergeben, wobei dazu auch Marketinganwendungen in unseren eigenen Materialien oder in sozialen Medien gehören können.


Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für alle Verluste, Kosten und Aufwendungen, die uns in angemessener Weise entstehen, jegliche Schadensersatzansprüche, die uns von einem Gericht zuerkannt werden, sowie für alle Beträge, die von uns im Rahmen einer vereinbarten Abfindung oder aus einem der folgenden Gründe gezahlt wurden:


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt diffamierend oder beleidigend ist oder einen Missbrauch darstellt, oder da er obszöner oder pornografischer Art ist, da er gesetzwidrig ist oder eine Verletzung geltenden Rechts, einer geltenden Verordnung oder eines geltenden Verhaltenskodexes darstellt


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte dieser Dritten verletzt; sowie


  • Alle Forderungen von Dritten, die erhoben werden, weil Ihr Inhalt Geheimhaltungsbestimmungen oder Datenschutzrechte verletzt.

Entfernung von Inhalten

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte nicht auf der Webseite darzustellen, oder bereits dargestellte Inhalte zu entfernen, obgleich wir bereits veröffentlichte Inhalte nicht aktiv moderieren.


Sie dürfen nicht versuchen, von uns bereits abgelehnte Inhalte oder Inhalte, die wir zu einem früheren Zeitpunkt bereits entfernt hatten, erneut auf der Webseite zu veröffentlichen.

VIREN, HACKING, SCRAPING

VIREN, HACKING, SCRAPING

Es ist Ihnen untersagt, unsere Webseite missbräuchlich zu verwenden, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer (Worms), logische Bomben, Keystroke Logger (Tastenanschlagsaufzeichnungen), Spyware, Adware oder andere Materialien einbringen, die bösartig oder technisch schädlich sind.


Sie dürfen nicht versuchen, unberechtigten Zugang zu unserer Webseite oder auf den Server zu erzwingen, auf dem unsere Webseite hinterlegt ist. Das gleiche gilt für alle Server, Rechner oder alle Datenbanken, die mit unserer Webseite in Verbindung stehen. Sie dürfen unsere Webseite nicht durch einen „Denial-of-Service“ Angriff (Dienstleistungsverhinderungsangriff) oder einen verteilten „Denial-of Service“ Angriff attackieren.


Eine Verletzung dieser Bestimmungen kann bedeuten, dass Sie eine strafbare Handlung nach dem Computermissbrauchsgesetz aus dem Jahre 1990 (Computer Misuse Act 1990) begehen. Wir zeigen alle Verletzungen dieser Art bei den entsprechenden Vollzugsorganen an und arbeiten mit diesen Organen zusammen, um Ihre Identität zu ermitteln und offenzulegen. Im Falle einer solchen Verletzung erlischt Ihr Recht zur Benutzung unserer Webseite mit sofortiger Wirkung.


Darüber hinaus verbieten wir ausdrücklich die Verwendung jeglicher Art von Dateneinzugstechnologie zum Scraping („Datenabkratzen“) auf unserer Webseite aus irgendeinem Grund.

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ALLGEMEINES

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Dienstleistungen Dritter

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Es kann sein, dass von Zeit zu Zeit bestimmte Serviceleistungen Dritter über unsere Webseite zur Verfügung gestellt werden. Um Zugang zu diesen Dienstleistungen zu erhalten, müssen Sie sich bei diesen Dritten anmelden und direkt mit ihnen Kontakt aufnehmen.


Wir haben keinerlei Kontrolle über die Inhalte dieser Webseiten von Dritten oder über die Leistungen dieser Services. Sie nutzen diese Services daher auf eigene Gefahr.



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Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wir sind für keinerlei Leistungsausfälle oder Leistungsverzögerungen in Ausübung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber verantwortlich, die durch Ereignisse hervorgerufen werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu gehören auch Höhere Gewalt, Brände, Überschwemmungen, Unwetter, Explosionen, kriegerische Handlungen, terroristische Gewalt, Streiks, oder Handlungen, die von regionalen oder Bundesbehörde bzw. einer anderen zuständigen Behörde vorgenommen werden.

Wir sind für keinerlei Leistungsausfälle oder Leistungsverzögerungen in Ausübung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber verantwortlich, die durch Ereignisse hervorgerufen werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu gehören auch Höhere Gewalt, Brände, Überschwemmungen, Unwetter, Explosionen, kriegerische Handlungen, terroristische Gewalt, Streiks, oder Handlungen, die von regionalen oder Bundesbehörde bzw. einer anderen zuständigen Behörde vorgenommen werden.

Salvatorische Klausel

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere dieser Bedingungen und Konditionen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.



Sollten eine oder mehrere dieser Bedingungen und Konditionen für ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.



Vereinbarung zur Gänze

Vereinbarung zur Gänze

Diese AGBs, die Datenschutzrichtlinien, Lieferbestimmungen und Retourenrichtlinien stellen die bestehende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Lieferung von Produkten oder die Benutzung unserer Webseite durch Sie insgesamt und zur Gänze dar. Keine zusätzlichen Bedingungen oder Konditionen, die von Ihnen angefragt oder mitgeteilt wurden, sind in irgendeiner Form Bestandteil dieses Vertrages, egal, ob diese von einem unserer Mitarbeiter angenommen wurden oder nicht.



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Unser Recht zu Änderungen dieser AGB

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Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit überarbeiten und ändern. Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns in Kraft sind, oder die auf andere Weise rechtsverbindlich vereinbart wurden.

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Anwendbares Recht

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen englischem Recht. Wir sind bemüht, eventuelle Streitfälle schnell und zügig zu beizulegen.



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BESCHWERDEVERFAHREN

BESCHWERDEVERFAHREN

Superdry Beschwerdeverfahren

Superdry Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit einem gekauften Artikel einmal nicht zufrieden sein, können Sie ihn gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden. Falls Sie mit unserer Antwort oder Ihrem Superdry-Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unser Kundenserviceteam per E-Mail an kundenservice@superdry.com


Innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang Ihrer Beschwerde bei unserem Kundenserviceteam erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns. Wenn wir Ihre Beschwerde also z. B. an einem Freitag um 17 Uhr erhalten, senden wir Ihnen die Bestätigungsmail bis zum folgenden Montag um 17 Uhr.


Lässt sich Ihre Frage unkompliziert klären, melden wir uns innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Abschicken der Bestätigungsmail mit einer Lösung bei Ihnen.


Wenn Ihre Beschwerde Ihrer Meinung nach durch die abschließende Antwort unseres Kundendienstteams nicht vollständig behoben wurde, dann teilen Sie das bitte unserem Kundendienstteam mit. Ihre Beschwerde wird daraufhin an unser Team für Beschwerdemanagement weitergeleitet. Auch unser Team für Beschwerdemanagement wird Ihr Anliegen innerhalb der oben genannten Zeiträume bearbeiten.


Falls Sie auch mit der zweiten vorgeschlagenen Lösung noch nicht zufrieden sind und Ihren Einkauf in einem unserer Stores getätigt haben, können Sie sich an einen zertifizierten Anbieter für alternative Streitbeilegung wenden, der Sie beim Aushandeln einer Lösung mit uns unterstützt. Wir sind auch in diesem Fall selbstverständlich gerne zur Kooperation bereit. Die folgenden Einrichtungen bieten Dienstleistungen für alternative Streitbeilegung:



Sollten Sie mit einem gekauften Artikel einmal nicht zufrieden sein, können Sie ihn gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden. Falls Sie mit unserer Antwort oder Ihrem Superdry-Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unser Kundenserviceteam per E-Mail an kundenservice@superdry.com


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Falls Sie auch mit der zweiten vorgeschlagenen Lösung noch nicht zufrieden sind und Ihren Einkauf in einem unserer Stores getätigt haben, können Sie sich an einen zertifizierten Anbieter für alternative Streitbeilegung wenden, der Sie beim Aushandeln einer Lösung mit uns unterstützt. Wir sind auch in diesem Fall selbstverständlich gerne zur Kooperation bereit. Die folgenden Einrichtungen bieten Dienstleistungen für alternative Streitbeilegung:



Anbieter   

Pro Mediate UK Limited   

The Retail Ombudsman   

Dispute Resolution Ombudsman   

NetNeutrals EU Limited



Anbieter   

Pro Mediate UK Limited   

The Retail Ombudsman   

Dispute Resolution Ombudsman   

NetNeutrals EU Limited



Website

www.promediate.co.uk

www.theretailombudsman.org.uk

www.ombudsman-services.org

www.netneutrals.com





Website

www.promediate.co.uk

www.theretailombudsman.org.uk

www.ombudsman-services.org

www.netneutrals.com





Sie haben online bei uns eingekauft und sind mit der von uns vorgeschlagenen Lösung nicht zufrieden? Dann können Sie Ihren Fall hier online zur alternativen Streitbeilegung einreichen:


ec.europa.eu/consumers/odr/



Sie haben online bei uns eingekauft und sind mit der von uns vorgeschlagenen Lösung nicht zufrieden? Dann können Sie Ihren Fall hier online zur alternativen Streitbeilegung einreichen:


ec.europa.eu/consumers/odr/



IHRE GESETZLICHEN ANSPRÜCHE

IHRE GESETZLICHEN ANSPRÜCHE

Wir sind gesetzlich zur Bereitstellung von Produkten verpflichtet, die dem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag über den Verkauf von Produkten entsprechen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team per Live-Chat (über unsere Hilfeseite) oder senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@superdry.com


Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche bezüglich der Produkte. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Ansprüche in keiner Weise.



Wir sind gesetzlich zur Bereitstellung von Produkten verpflichtet, die dem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag über den Verkauf von Produkten entsprechen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team per Live-Chat (über unsere Hilfeseite) oder senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@superdry.com


Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche bezüglich der Produkte. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Ansprüche in keiner Weise.



Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche. Sie gelten vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Ausführlichere Informationen erhalten Sie auf der Webseite der Bürgerberatungsstelle www.adviceguide.org.uk oder unter der Telefonnummer 03454 04 05 06..


Laut britischem Verbraucherschutzgesetz von 2015 müssen Waren entsprechend ihrer Beschreibung beschaffen, gebrauchstauglich und von zufriedenstellender Qualität sein. Während der erwarteten Nutzungsdauer Ihrer Ware sind Sie durch Ihre gesetzlichen Ansprüche zu Folgendem berechtigt:


  • Innerhalb von 30 Tagen: Ist Ihre Ware fehlerhaft, können Sie sich den Kaufbetrag erstatten lassen.


  • Innerhalb von sechs Monaten: Kann Ihre fehlerhafte Ware nicht repariert oder ersetzt werden, sind Sie in den meisten Fällen zu einer Rückerstattung des vollen Kaufpreises berechtigt.

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Ansprüche. Sie gelten vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Ausführlichere Informationen erhalten Sie auf der Webseite der Bürgerberatungsstelle www.adviceguide.org.uk oder unter der Telefonnummer 03454 04 05 06..


Laut britischem Verbraucherschutzgesetz von 2015 müssen Waren entsprechend ihrer Beschreibung beschaffen, gebrauchstauglich und von zufriedenstellender Qualität sein. Während der erwarteten Nutzungsdauer Ihrer Ware sind Sie durch Ihre gesetzlichen Ansprüche zu Folgendem berechtigt:


  • Innerhalb von 30 Tagen: Ist Ihre Ware fehlerhaft, können Sie sich den Kaufbetrag erstatten lassen.


  • Innerhalb von sechs Monaten: Kann Ihre fehlerhafte Ware nicht repariert oder ersetzt werden, sind Sie in den meisten Fällen zu einer Rückerstattung des vollen Kaufpreises berechtigt.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR E-GESCHENKGUTSCHEINE

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR E-GESCHENKGUTSCHEINE

  • Auf www.superdry.de gekaufte E-Geschenkgutscheine können nur auf www.superdry.de eingelöst werden.


  • E-Geschenkgutscheine können mit einem Mindestwert von 10 € aktiviert werden und haben einen Höchstwert von 500 €.


  • Pro Transaktion können maximal zwei E-Geschenkgutscheine online genutzt werden.


  • E-Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf zusätzlicher E-Geschenkgutscheine, Geschenkgutscheine oder Gutscheine verwendet werden.


  • E-Geschenkgutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden. E-Geschenkgutscheine können von uns nicht storniert oder umgetauscht werden.


  • E-Geschenkgutscheine können für die meisten Einkäufe, vorbehältlich bestimmter Ausnahmen, verwendet werden. Superdry behält sich das Recht vor, diese Ausnahmen jederzeit zu ändern.


  • Überschreitet bei Verwendung eines E-Geschenkgutscheins der Gesamtwert der Bestellung den Wert des E-Geschenkgutscheins, muss der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden.


  • Unterschreitet bei Verwendung eines E-Geschenkgutscheins der Gesamtwert der Bestellung den Wert des E-Geschenkgutscheins, verbleibt der Restbetrag auf dem E-Geschenkgutschein und kann auf zukünftige Einkäufe angerechnet werden, sofern der Gutschein nicht abgelaufen ist.


  • E-Geschenkgutscheine können weder aufgeladen werden, noch kann Guthaben zwischen E-Geschenkgutscheinen übertragen werden.


  • Auf www.superdry.de erworbene E-Geschenkgutscheine sind ab dem Aktivierungsdatum 36 Monate lang gültig. Sämtliche verbleibenden Guthaben auf dem Gutschein werden nach 36 Monaten entfernt und der E-Geschenkgutschein wird ungültig und kann nicht mehr verwendet werden.


  • Sämtliche Einkäufe, die mit einem E-Geschenkgutschein getätigt wurden, müssen gemäß den Anweisungen im mitgelieferten Paket zurückgesendet werden.


  • Wenn ein Produkt, das mit einem E-Geschenkgutschein gekauft wurde, zusammen mit dem Transaktionsbeleg zurückgegeben wird, wird der gesamte angegebene Preis auf einen neuen E-Geschenkgutschein rückerstattet. Wenn jedoch kein Beleg vorgelegt wird, entspricht der auf den E-Geschenkgutschein rückerstattete Betrag dem gegenwärtigen Wert des Produkts zum Zeitpunkt der Rücksendung.


  • Wenn eine Rückerstattung für eine Bestellung mit einem E-Geschenkgutschein in Kombination mit einer anderen Zahlungsmethode erfolgt, wird der Rückerstattungsbetrag zunächst der anderen Zahlungsmethode (Lastschrift/ Kreditkarte, PayPal) gutgeschrieben. Wenn der zu erstattende Betrag höher ist als der ursprünglich mit dieser Zahlungsmethode bezahlte Betrag, wird der ausstehende Betrag einem neuen E-Geschenkgutschein, der dir per E-Mail zugeschickt wird, gutgeschrieben.


  • Superdry behält sich das Recht vor, die Annahme eines E-Geschenkgutscheins zu verweigern, der unserer Ansicht nach manipuliert, vervielfältigt oder beschädigt wurde oder bei dem derVerdacht eines möglichen Betrugs besteht. Superdry haftet nicht für den Verlust von Guthaben auf Gutscheinen infolge von Diebstahl oder Betrug.


  • Superdry behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für E-Geschenkgutscheine jederzeit zu überarbeiten und zu aktualisieren. Ihre rechtlichen Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Die Verwendung Ihres E-Geschenkgutscheins bedeutet die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihr E-Geschenkgutschein ist Eigentum von Superdry und wir behalten uns das Recht vor, den Gutschein in Situationen zu stornieren, in denen dies als notwendig erachtet wird.


  • Die Registrierung Ihres E-Geschenkgutscheins beinhaltet die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Diese Daten werden ausschließlich für die Verwaltung Ihres E-Geschenkgutscheins verwendet. Die Datenschutzerklärung von Superdry (https://www.superdry.de/datenschutz ) gilt überall dort, wo Sie personenbezogene Daten angeben müssen.
  • Auf www.superdry.de gekaufte E-Geschenkgutscheine können nur auf www.superdry.de eingelöst werden.


  • E-Geschenkgutscheine können mit einem Mindestwert von 10 € aktiviert werden und haben einen Höchstwert von 500 €.


  • Pro Transaktion können maximal zwei E-Geschenkgutscheine online genutzt werden.


  • E-Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf zusätzlicher E-Geschenkgutscheine, Geschenkgutscheine oder Gutscheine verwendet werden.


  • E-Geschenkgutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht werden. E-Geschenkgutscheine können von uns nicht storniert oder umgetauscht werden.


  • E-Geschenkgutscheine können für die meisten Einkäufe, vorbehältlich bestimmter Ausnahmen, verwendet werden. Superdry behält sich das Recht vor, diese Ausnahmen jederzeit zu ändern.


  • Überschreitet bei Verwendung eines E-Geschenkgutscheins der Gesamtwert der Bestellung den Wert des E-Geschenkgutscheins, muss der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden.


  • Unterschreitet bei Verwendung eines E-Geschenkgutscheins der Gesamtwert der Bestellung den Wert des E-Geschenkgutscheins, verbleibt der Restbetrag auf dem E-Geschenkgutschein und kann auf zukünftige Einkäufe angerechnet werden, sofern der Gutschein nicht abgelaufen ist.


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  • Sämtliche Einkäufe, die mit einem E-Geschenkgutschein getätigt wurden, müssen gemäß den Anweisungen im mitgelieferten Paket zurückgesendet werden.


  • Wenn ein Produkt, das mit einem E-Geschenkgutschein gekauft wurde, zusammen mit dem Transaktionsbeleg zurückgegeben wird, wird der gesamte angegebene Preis auf einen neuen E-Geschenkgutschein rückerstattet. Wenn jedoch kein Beleg vorgelegt wird, entspricht der auf den E-Geschenkgutschein rückerstattete Betrag dem gegenwärtigen Wert des Produkts zum Zeitpunkt der Rücksendung.


  • Wenn eine Rückerstattung für eine Bestellung mit einem E-Geschenkgutschein in Kombination mit einer anderen Zahlungsmethode erfolgt, wird der Rückerstattungsbetrag zunächst der anderen Zahlungsmethode (Lastschrift/ Kreditkarte, PayPal) gutgeschrieben. Wenn der zu erstattende Betrag höher ist als der ursprünglich mit dieser Zahlungsmethode bezahlte Betrag, wird der ausstehende Betrag einem neuen E-Geschenkgutschein, der dir per E-Mail zugeschickt wird, gutgeschrieben.


  • Superdry behält sich das Recht vor, die Annahme eines E-Geschenkgutscheins zu verweigern, der unserer Ansicht nach manipuliert, vervielfältigt oder beschädigt wurde oder bei dem derVerdacht eines möglichen Betrugs besteht. Superdry haftet nicht für den Verlust von Guthaben auf Gutscheinen infolge von Diebstahl oder Betrug.


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GEBURTSTAGSRABATT

GEBURTSTAGSRABATT

Online

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Dieser einmalige Gutschein kann nur für den Kauf von nicht reduzierten Artikeln verwendet werden. Angebot gültig für zwei Wochen ab Erhalt des Rabattcodes. Erhältlich nur auf https://www.superdry.de/


Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Pro Transaktion kann nur ein Angebot eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


Das Angebot gilt nicht für Superdry Mitarbeiter. Der zugeteilte Rabatt wird bei allen Rückerstattungen berücksichtigt. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

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Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Pro Transaktion kann nur ein Angebot eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


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Einzelhandel

Einzelhandel

Dieser einmalige Gutschein kann nur für den Kauf von nicht reduzierten Artikeln verwendet werden. Angebot gültig für zwei Wochen ab Erhalt des Rabattcodes. Nicht gültig für Superdry-Abteilungen in Warenhäusern, Outlets, Franchise Stores oder online. Die Standorte unserer Stores finden Sie auf unserer Webseite.


Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Pro Transaktion kann nur ein Angebot eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


Das Angebot gilt nicht für Superdry Mitarbeiter. Der zugeteilte Rabatt wird bei allen Rückerstattungen berücksichtigt. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

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Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Pro Transaktion kann nur ein Angebot eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.


Das Angebot gilt nicht für Superdry Mitarbeiter. Der zugeteilte Rabatt wird bei allen Rückerstattungen berücksichtigt. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: 10% RABATT AUF E-MAIL

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: 10% RABATT AUF E-MAIL

Dieser einmalige Gutschein kann nur für den Kauf von Artikeln zum Vollpreis verwendet werden. Angebot gültig für zwei Wochen ab Erhalt des Rabattcodes. Nur online erhältlich auf https://www.superdry.de. Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Das Angebot gilt nicht für Superdry Mitarbeiter. Der zugeteilte Rabatt wird bei allen Rückerstattungen berücksichtigt. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Dieser einmalige Gutschein kann nur für den Kauf von Artikeln zum Vollpreis verwendet werden. Angebot gültig für zwei Wochen ab Erhalt des Rabattcodes. Nur online erhältlich auf https://www.superdry.de. Dieses Angebot kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Dieser Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Das Angebot gilt nicht für Superdry Mitarbeiter. Der zugeteilte Rabatt wird bei allen Rückerstattungen berücksichtigt. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

KUNDENKREDIT – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

KUNDENKREDIT – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Kundenkredites:


Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, falls Sie schon einen Kundenkredit auf Ihrem Konto haben oder Ihnen ein Kundenkredit auf Ihr Konto gutgeschrieben wird:


Der Superdry Kredit ist gegen jegliche Ware online auf www.superdry.de einlösbar.


Der Kundenkredit ist nur einlösbar bei Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse, weshalb das Eröffnen eines Superdry Kontos erforderlich ist.


Der Kredit ist nicht übertragbar auf andere Superdry Konten, nicht umtauschbar, nicht austauschbar in bares Geld und ebenfalls ist die Kostenrückerstattung des Kredites nicht möglich.


Der Betrag des Kredites wird automatisch im Warenausgang von Ihrer Gesamtsumme abgezogen und ist ersichtlich in Ihrer Bestellbestätigung und auf Ihrer Rechnung.


Wenn der Betrag der bestellten Ware den Betrag des Kundenkredites übertrifft ist es erforderlich, dass Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.


Der Kredit steht Ihnen nur für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung. Wenn Sie den Kundenkredit in diesem Zeitfenster nicht einlösen, wird dieser danach verfallen.


Der Superdry Kundenkredit ist nur einlösbar in unserem Online Store und leider nicht gültig für den Einkauf in unseren Filialen (ebenfalls nicht bei iPad-Bestellungen).


Der Kredit kann nicht zum Kauf eines Gutscheins benutzt werden.


Ein Großteil der Ware kann mit dem Kredit erworben werden, jedoch gibt es immer mal wieder Ausnahmen, die den Erwerb einiger Artikel mit dem Kredit nicht zulassen. Superdry hat somit auch das Recht diese Ausnahmen jederzeit abzuändern.


Ware, die Sie mit Gebrauch des Kundenkredites gekauft haben können Sie selbstverständlich auch retournieren. Unser Rückgabeverfahren finden Sie hier.


Falls Ihr Bestellwert über dem Wert des Kundenkredites lag, und Sie somit den Kredit UND eine andere Zahlungsmethode im Bestellvorgang benutzt haben, wird Ihnen bei der Retoure der Betrag, den Sie offiziell mit der anderen Zahlungsmethode getätigt haben auf Ihre EC- oder Kreditkarte oder via PayPal zurückerstattet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Kundenkredites:


Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, falls Sie schon einen Kundenkredit auf Ihrem Konto haben oder Ihnen ein Kundenkredit auf Ihr Konto gutgeschrieben wird:


Der Superdry Kredit ist gegen jegliche Ware online auf www.superdry.de einlösbar.


Der Kundenkredit ist nur einlösbar bei Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse, weshalb das Eröffnen eines Superdry Kontos erforderlich ist.


Der Kredit ist nicht übertragbar auf andere Superdry Konten, nicht umtauschbar, nicht austauschbar in bares Geld und ebenfalls ist die Kostenrückerstattung des Kredites nicht möglich.


Der Betrag des Kredites wird automatisch im Warenausgang von Ihrer Gesamtsumme abgezogen und ist ersichtlich in Ihrer Bestellbestätigung und auf Ihrer Rechnung.


Wenn der Betrag der bestellten Ware den Betrag des Kundenkredites übertrifft ist es erforderlich, dass Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.


Der Kredit steht Ihnen nur für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung. Wenn Sie den Kundenkredit in diesem Zeitfenster nicht einlösen, wird dieser danach verfallen.


Der Superdry Kundenkredit ist nur einlösbar in unserem Online Store und leider nicht gültig für den Einkauf in unseren Filialen (ebenfalls nicht bei iPad-Bestellungen).


Der Kredit kann nicht zum Kauf eines Gutscheins benutzt werden.


Ein Großteil der Ware kann mit dem Kredit erworben werden, jedoch gibt es immer mal wieder Ausnahmen, die den Erwerb einiger Artikel mit dem Kredit nicht zulassen. Superdry hat somit auch das Recht diese Ausnahmen jederzeit abzuändern.


Ware, die Sie mit Gebrauch des Kundenkredites gekauft haben können Sie selbstverständlich auch retournieren. Unser Rückgabeverfahren finden Sie hier.


Falls Ihr Bestellwert über dem Wert des Kundenkredites lag, und Sie somit den Kredit UND eine andere Zahlungsmethode im Bestellvorgang benutzt haben, wird Ihnen bei der Retoure der Betrag, den Sie offiziell mit der anderen Zahlungsmethode getätigt haben auf Ihre EC- oder Kreditkarte oder via PayPal zurückerstattet.

WERDEN DIE LIEFERKOSTEN ERSTATTET?

WERDEN DIE LIEFERKOSTEN ERSTATTET?

Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, wenn Sie alle Artikel der Bestellung zurücksenden und Ihren Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen für alle Länder innerhalb des EWR widerrufen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für gekaufte Artikel, wenn diese wieder in unserem Lager eintreffen. Es kann jedoch 3 bis 5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, können Sie die Standard-Liefergebühr per E-Mail an cancellations@superdry.com zurückfordern. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferkosten erst dann zurückerstatten können, wenn Sie die Rückerstattung für Ihre gekauften Artikel erhalten haben. Sie müssen Ihre vollständige Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Postleitzahl angeben. Wenn Sie sich entscheiden, einen der Artikel zu behalten, müssen Sie für die Lieferung bezahlen. Wir erstatten keine Lieferkosten für die Länder außerhalb des EWR. Wir erstatten die Versandkosten nur für Artikel, bei denen wir sehen können, dass sie in den Retourenprozess eingegangen sind und die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung vom Kurierdienst abgeholt oder in einem Paketshop abgegeben wurden. Wenn Sie für eine Expresszustellung bezahlt haben, können wir nur die Standard-Liefergebühr erstatten. Die Rückerstattung der Lieferkosten kann bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer E-Mail dauern.

Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, wenn Sie alle Artikel der Bestellung zurücksenden und Ihren Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen für alle Länder innerhalb des EWR widerrufen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für gekaufte Artikel, wenn diese wieder in unserem Lager eintreffen. Es kann jedoch 3 bis 5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, können Sie die Standard-Liefergebühr per E-Mail an cancellations@superdry.com zurückfordern. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferkosten erst dann zurückerstatten können, wenn Sie die Rückerstattung für Ihre gekauften Artikel erhalten haben. Sie müssen Ihre vollständige Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Postleitzahl angeben. Wenn Sie sich entscheiden, einen der Artikel zu behalten, müssen Sie für die Lieferung bezahlen. Wir erstatten keine Lieferkosten für die Länder außerhalb des EWR. Wir erstatten die Versandkosten nur für Artikel, bei denen wir sehen können, dass sie in den Retourenprozess eingegangen sind und die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung vom Kurierdienst abgeholt oder in einem Paketshop abgegeben wurden. Wenn Sie für eine Expresszustellung bezahlt haben, können wir nur die Standard-Liefergebühr erstatten. Die Rückerstattung der Lieferkosten kann bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer E-Mail dauern.

Teilnahmebedingungen

Teilnahmebedingungen

17. Du verpflichtest dich, alle Nutzungsbedingungen der Superdry Website unter Superdry.com einzuhalten.


18. Du kannst an der Werbeaktion nur über die Gewinnspielseite oder wie auf der Gewinnspielseite beschrieben teilnehmen.


19. Wir erstatten keine Kosten, die im Zusammenhang mit der Werbeaktion, einschließlich der Annahme und Nutzung des Preises, entstehen.


20. Wir können die Teilnahme nach unserem alleinigen Ermessen ablehnen. Unvollständige oder automatisierte bzw. Massen- und Fremdbeiträge werden disqualifiziert.


21. Wir können diese Werbeaktion ohne vorherige Ankündigung ändern, ergänzen oder zurücknehmen, wenn dies aufgrund von Umständen, die sich in angemessenem Rahmen unserer Kontrolle entziehen, erforderlich ist.


22. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für (i) Fehler jeglicher Art bei Netzwerk, Computer, Hardware oder Software, durch die dein Beitrag eingeschränkt oder verzögert übermittelt wird bzw. eingeht; (ii) Maßnahmen oder Versäumnisse von Drittanbietern, die sich in angemessenem Rahmen unserer Kontrolle entziehen.


23. Wir übernehmen keinerlei Haftung für erlittene Schäden, Verluste, Verletzungen oder enttäuschte Erwartungen, die Teilnehmern durch die Teilnahme an dieser Werbeaktion oder durch deine Annahme eines Preises entstanden sind. Selbiges gilt für Schäden an deinem Computer oder Mobiltelefon oder dem Computer oder Mobiltelefon anderer Personen infolge des Herunterladens von Material im Zusammenhang mit dieser Werbeaktion. Unsere Haftung für Tod oder Verletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit wird durch nichts ausgeschlossen.


24. Deine Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Werbeaktion genutzt. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Gesetze.


25. Diese Werbeaktion, einschließlich dieser Teilnahmebedingungen, unterliegt dem Recht von England und Wales. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den Werbeaktionen und/oder diesen Teilnahmebedingungen entstehen, sind vor einem zuständigen englischen Gericht auszutragen.

17. Du verpflichtest dich, alle Nutzungsbedingungen der Superdry Website unter Superdry.com einzuhalten.


18. Du kannst an der Werbeaktion nur über die Gewinnspielseite oder wie auf der Gewinnspielseite beschrieben teilnehmen.


19. Wir erstatten keine Kosten, die im Zusammenhang mit der Werbeaktion, einschließlich der Annahme und Nutzung des Preises, entstehen.


20. Wir können die Teilnahme nach unserem alleinigen Ermessen ablehnen. Unvollständige oder automatisierte bzw. Massen- und Fremdbeiträge werden disqualifiziert.


21. Wir können diese Werbeaktion ohne vorherige Ankündigung ändern, ergänzen oder zurücknehmen, wenn dies aufgrund von Umständen, die sich in angemessenem Rahmen unserer Kontrolle entziehen, erforderlich ist.


22. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für (i) Fehler jeglicher Art bei Netzwerk, Computer, Hardware oder Software, durch die dein Beitrag eingeschränkt oder verzögert übermittelt wird bzw. eingeht; (ii) Maßnahmen oder Versäumnisse von Drittanbietern, die sich in angemessenem Rahmen unserer Kontrolle entziehen.


23. Wir übernehmen keinerlei Haftung für erlittene Schäden, Verluste, Verletzungen oder enttäuschte Erwartungen, die Teilnehmern durch die Teilnahme an dieser Werbeaktion oder durch deine Annahme eines Preises entstanden sind. Selbiges gilt für Schäden an deinem Computer oder Mobiltelefon oder dem Computer oder Mobiltelefon anderer Personen infolge des Herunterladens von Material im Zusammenhang mit dieser Werbeaktion. Unsere Haftung für Tod oder Verletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit wird durch nichts ausgeschlossen.


24. Deine Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Werbeaktion genutzt. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Gesetze.


25. Diese Werbeaktion, einschließlich dieser Teilnahmebedingungen, unterliegt dem Recht von England und Wales. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den Werbeaktionen und/oder diesen Teilnahmebedingungen entstehen, sind vor einem zuständigen englischen Gericht auszutragen.

KUNDENKREDIT – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

KUNDENKREDIT – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Kundenkredites:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Kundenkredites:

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, falls Sie schon einen Kundenkredit auf Ihrem Konto haben oder Ihnen ein Kundenkredit auf Ihr Konto gutgeschrieben wird:


  • Der Superdry Kredit ist gegen jegliche Ware online auf www.superdry.de einlösbar.


  • Der Kundenkredit ist nur einlösbar bei Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse, weshalb das Eröffnen eines Superdry Kontos erforderlich ist.


  • Der Kredit ist nicht übertragbar auf andere Superdry Konten, nicht umtauschbar, nicht austauschbar in bares Geld und ebenfalls ist die Kostenrückerstattung des Kredites nicht möglich.


  • Der Betrag des Kredites wird automatisch im Warenausgang von Ihrer Gesamtsumme abgezogen und ist ersichtlich in Ihrer Bestellbestätigung und auf Ihrer Rechnung.


  • Wenn der Betrag der bestellten Ware den Betrag des Kundenkredites übertrifft ist es erforderlich, dass Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.


  • Der Kredit steht Ihnen nur für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung. Wenn Sie den Kundenkredit in diesem Zeitfenster nicht einlösen, wird dieser danach verfallen.


  • Der Superdry Kundenkredit ist nur einlösbar in unserem Online Store und leider nicht gültig für den Einkauf in unseren Filialen (ebenfalls nicht bei iPad-Bestellungen).


  • Der Kredit kann nicht zum Kauf eines Gutscheins benutzt werden.


  • Ein Großteil der Ware kann mit dem Kredit erworben werden, jedoch gibt es immer mal wieder Ausnahmen, die den Erwerb einiger Artikel mit dem Kredit nicht zulassen. Superdry hat somit auch das Recht diese Ausnahmen jederzeit abzuändern.


  • Ware, die Sie mit Gebrauch des Kundenkredites gekauft haben können Sie selbstverständlich auch retournieren. Unser Rückgabeverfahren finden Sie hier.


  • Falls Ihr Bestellwert über dem Wert des Kundenkredites lag, und Sie somit den Kredit UND eine andere Zahlungsmethode im Bestellvorgang benutzt haben, wird Ihnen bei der Retoure der Betrag, den Sie offiziell mit der anderen Zahlungsmethode getätigt haben auf Ihre EC- oder Kreditkarte oder bar zurückerstattet.

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise, falls Sie schon einen Kundenkredit auf Ihrem Konto haben oder Ihnen ein Kundenkredit auf Ihr Konto gutgeschrieben wird:


  • Der Superdry Kredit ist gegen jegliche Ware online auf www.superdry.de einlösbar.


  • Der Kundenkredit ist nur einlösbar bei Verwendung einer gültigen E-Mail-Adresse, weshalb das Eröffnen eines Superdry Kontos erforderlich ist.


  • Der Kredit ist nicht übertragbar auf andere Superdry Konten, nicht umtauschbar, nicht austauschbar in bares Geld und ebenfalls ist die Kostenrückerstattung des Kredites nicht möglich.


  • Der Betrag des Kredites wird automatisch im Warenausgang von Ihrer Gesamtsumme abgezogen und ist ersichtlich in Ihrer Bestellbestätigung und auf Ihrer Rechnung.


  • Wenn der Betrag der bestellten Ware den Betrag des Kundenkredites übertrifft ist es erforderlich, dass Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.


  • Der Kredit steht Ihnen nur für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung. Wenn Sie den Kundenkredit in diesem Zeitfenster nicht einlösen, wird dieser danach verfallen.


  • Der Superdry Kundenkredit ist nur einlösbar in unserem Online Store und leider nicht gültig für den Einkauf in unseren Filialen (ebenfalls nicht bei iPad-Bestellungen).


  • Der Kredit kann nicht zum Kauf eines Gutscheins benutzt werden.


  • Ein Großteil der Ware kann mit dem Kredit erworben werden, jedoch gibt es immer mal wieder Ausnahmen, die den Erwerb einiger Artikel mit dem Kredit nicht zulassen. Superdry hat somit auch das Recht diese Ausnahmen jederzeit abzuändern.


  • Ware, die Sie mit Gebrauch des Kundenkredites gekauft haben können Sie selbstverständlich auch retournieren. Unser Rückgabeverfahren finden Sie hier.


  • Falls Ihr Bestellwert über dem Wert des Kundenkredites lag, und Sie somit den Kredit UND eine andere Zahlungsmethode im Bestellvorgang benutzt haben, wird Ihnen bei der Retoure der Betrag, den Sie offiziell mit der anderen Zahlungsmethode getätigt haben auf Ihre EC- oder Kreditkarte oder bar zurückerstattet.

WERDEN DIE LIEFERKOSTEN ERSTATTET?

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Wir erstatten Ihnen die Versandkosten, wenn Sie alle Artikel der Bestellung zurücksenden und Ihren Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen für alle Länder innerhalb des EWR widerrufen. Wir erstatten Ihnen die Kosten für gekaufte Artikel, wenn diese wieder in unserem Lager eintreffen. Es kann jedoch 3 bis 5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, können Sie die Standard-Liefergebühr per E-Mail an cancellations@superdry.com zurückfordern. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferkosten erst dann zurückerstatten können, wenn Sie die Rückerstattung für Ihre gekauften Artikel erhalten haben. Sie müssen Ihre vollständige Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Postleitzahl angeben. Wenn Sie sich entscheiden, einen der Artikel zu behalten, müssen Sie für die Lieferung bezahlen. Wir erstatten keine Lieferkosten für die Länder außerhalb des EWR. Wir erstatten die Versandkosten nur für Artikel, bei denen wir sehen können, dass sie in den Retourenprozess eingegangen sind und die innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung vom Kurierdienst abgeholt oder in einem Paketshop abgegeben wurden. Wenn Sie für eine Expresszustellung bezahlt haben, können wir nur die Standard-Liefergebühr erstatten. Die Rückerstattung der Lieferkosten kann bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer E-Mail dauern.  

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3 FÜR 65 € AUF AUSGEWÄHLTE HERREN T-SHIRTS

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Gültiger Zeitraum: 22. March 2024, 00:01 Uhr GMT bis 28. November 2024, 23:59 Uhr GMT (einschließlich), solange der Vorrat reicht. Kaufe 3 Werbeartikel in einer Transaktion zum angegebenen Festpreis. Gilt nur für ausgewählte Artikel zum Vollpreis. Erhältlich auf www.superdry.de und in teilnehmenden Einzelhandels- und Outlet-Stores, ausgenommen Flughafen-, Konzessions- und Franchise-Stores. Nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombinierbar. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Erstattung erfolgt unter Berücksichtigung des erhaltenen Rabatts. Das Angebot gilt nicht für Superdry-Mitarbeiter. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

Gültiger Zeitraum: 22. March 2024, 00:01 Uhr GMT bis 28. November 2024, 23:59 Uhr GMT (einschließlich), solange der Vorrat reicht. Kaufe 3 Werbeartikel in einer Transaktion zum angegebenen Festpreis. Gilt nur für ausgewählte Artikel zum Vollpreis. Erhältlich auf www.superdry.de und in teilnehmenden Einzelhandels- und Outlet-Stores, ausgenommen Flughafen-, Konzessions- und Franchise-Stores. Nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombinierbar. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Erstattung erfolgt unter Berücksichtigung des erhaltenen Rabatts. Das Angebot gilt nicht für Superdry-Mitarbeiter. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

3 FÜR 55 € AUF AUSGEWÄHLTE damen T-SHIRTS

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Gültiger Zeitraum: 22. March 2024, 00:01 Uhr GMT bis 28. November 2024, 23:59 Uhr GMT (einschließlich), solange der Vorrat reicht. Kaufe 3 Werbeartikel in einer Transaktion zum angegebenen Festpreis. Gilt nur für ausgewählte Artikel zum Vollpreis. Erhältlich auf www.superdry.de und in teilnehmenden Einzelhandels- und Outlet-Stores, ausgenommen Flughafen-, Konzessions- und Franchise-Stores. Nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombinierbar. Verkauf nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Erstattung erfolgt unter Berücksichtigung des erhaltenen Rabatts. Das Angebot gilt nicht für Superdry-Mitarbeiter. Superdry behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Frist zurückzuziehen oder zu ändern. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

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Bis Zu 50 % Rabatt

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Nur auf ausgewählte Artikel. Solange der Vorrat reicht. Das Angebot kann nicht in Verbindung mit anderen Aktionen genutzt werden. Zurückgegebene Artikel werden gegen Vorlage einer gültigen Quittung zum vergünstigten Preis zurückerstattet.

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